Questions fréquentes
Questions fréquemment posées
Pourquoi acheter d’occasion ?
Quel logiciel est sur mon ordinateur portable ou PC fixe?
Quel ordinateur portable me convient?
Mon appareil commandé est dans quel état?
Puis-je visiter votre magasin physique pour voir les appareils?
Je ne peux plus commander un produit.
Pouvez-vous me donner plus d’informations concernant la garantie?
Quelle version de bit est sur mon ordinateur portable?
Puis-je vous contacter pour réparer mon ordinateur, portable ou smartphone?
Puis-je revendre mon ordinateur portable, smartphone, PC fixe, … à vous?
D'où viennent ces portables ou PC fixes?
Le chargeur est-il inclus?
Wat betekenen de medailles bij de producten?
Quels sont les frais de livraison?
Comment expédiez-vous ma commande?
Où êtes-vous situé et pouvez-vous me dire les heures d'ouverture de magasin physique?
Le délai de livraison?
Quels pays livrez-vous?
Avec quel partenaire logistique travaillez-vous?
Puis-je récupérer ma commande chez vous?
Quelles options de paiement acceptez-vous ?
Acceptez-vous les chèques écologiques?
Acceptez-vous les chèques consommation?
Quel est le droit de rétractation?
Quelle est la procédure à suivre pour retourner un produit?
Quelle est la procédure en cas de garantie?
Wat is een privékopievergoeding?